Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes chez Dalbe
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement traitées en 24h à 48h. Une fois expédiées, la livraison prend entre 3 et 5 jours ouvrables selon votre localisation.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal pour une sécurité maximale.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article dans son emballage d'origine pour un échange ou un remboursement.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien et un numéro de suivi pour suivre votre livraison en temps réel.
Livrez-vous à l'international ?
Actuellement, nous livrons principalement en France métropolitaine et dans les pays limitrophes de l'Union Européenne.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est à votre disposition via le formulaire de contact du site ou par e-mail à l'adresse [email protected] du lundi au vendredi.